Resi

Siamo impegnati a garantire la tua completa soddisfazione come cliente. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai il diritto di esercitare il diritto di recesso entro 15 GIORNI. Di seguito troverai le informazioni importanti riguardanti il diritto di recesso per i tuoi acquisti sul nostro sito web.

Termini e condizioni del diritto di recesso:

1. Hai diritto a esercitare il diritto di reso entro 15 giorni a partire dalla data di ricezione del prodotto.

2. Comunicazione del reso: Per esercitare il diritto di reso, devi comunicarci la tua decisione.

• Puoi riempire il Modulo in questa pagina
• Puoi farlo inviando una comunicazione scritta tramite email supporto@yulubags.it 

3. Restituzione dei prodotti: Dopo aver comunicato il tuo recesso, dovrai restituire i prodotti nel loro stato originale, non utilizzati e completi di tutte le etichette e gli imballaggi originali. Sarai responsabile dei costi di spedizione per la restituzione dei prodotti, a meno che il motivo del recesso sia dovuto a un errore da parte nostra o a un prodotto difettoso.

4. Rimborso: Riceverai un rimborso completo per l'importo pagato per i prodotti restituiti, esclusi i costi di spedizione originali. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale, a meno che tu non acconsenta a un metodo di rimborso diverso. Il rimborso sarà emesso entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti restituiti.

5. Prodotti esclusi dal diritto di reso: Alcuni prodotti potrebbero essere esclusi dal diritto di reso per motivi di igiene o per la natura personalizzata dei prodotti. Tali prodotti saranno chiaramente indicati nella descrizione del prodotto e non saranno soggetti al diritto di reso/recesso, a meno che non siano difettosi.

Si prega di notare che il diritto di reso si applica solo agli acquisti effettuati sul nostro sito web. Per gli acquisti effettuati presso rivenditori autorizzati o altre piattaforme di vendita, si prega di fare riferimento alle politiche di reso specifiche di tali canali.


Ti ringraziamo per la tua comprensione e siamo qui per garantire un'esperienza di acquisto soddisfacente.

Non esitare a contattarci! puoi farlo compilando il form qua sotto, oppure utilizzando una delle seguenti modalità:

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